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成都市环保局陈琳局长陪同市领导黄建发深入市政务中心直接联系服务群众

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-08-14  浏览次数:2903
核心提示:为进一步改进工作作风,充分发挥领导干部的示范表率和带头作用,零距离服务群众,2013年8月13日,市环保局陈琳局长、陶宏志副巡

进一步改进工作作风,充分发挥领导干部的示范表率和带头作用,零距离服务群众,2013年8月13日,市环保局陈琳局长、陶宏志副巡视员陪同市委常委、秘书长黄建发一早来到成都市人民政府政务服务中心,与群众面对面沟通、解答、办理群众反映的问题,用实际行动问需于民、问计于民,服务于民。

  陈琳局长陪同黄建发常委,一边倾听群众意见,了解群众的困难和需求,询问对政务服务工作的意见建议,一边认真记录,耐心解答,让窗口工作人员对问题进行梳理汇总,逐一交办落实。经过半天的紧张忙碌,市领导和局领导先后接待来访群众24批共52人次,办理环保审批事项5件,受理群众现场咨询及投诉38件,涉及环保拆迁安置、社保养老、医疗纠纷、道路规划等问题。值守活动中,市公安、信访、国土、建设、房管、人社、教育、卫生、城管部门及青羊区等有关领导积极协同配合,及时回应群众诉求。

 接访活动结束后,建发常委要求所有涉及部门要“包调查、包督办、包协调、包处理”,认真落实群众反映的问题,热情周到服务群众,切实提高服务效率和质量,承诺办理时限,做好跟踪落实和回复,用实际行动维护群众的合法权益。

 
 
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