日期:2016-06-23 14:41
现场自助机具旁配有服务人员，帮助老人、残疾人等预约挂号，原来隔着窗口玻璃服务的工作人员走出窗口、靠前服务、贴近服务、直接服务，为老年、残疾患者提供帮助更直接、更方便；二是为极少数老年人、残疾人等患者，尤其是不会使用银行卡结算、只习惯使用现金的患者，医院的综合服务窗口可以提供充值服务，患者可在卡里预存一部分金额，然后经我们的导医人员帮助完成挂号取号，也就是在综合服务窗口预存钱后，直接找医院的黄马甲（导医志愿者）到自助机具上取号就可以了，非常方便。患者存一次钱，还能方便下次直接到自助机具上挂号；而且