日期:2024-11-08 15:33
，本身就是一种不好的苗头。
所以不管真相如何，良品铺子接下来如何向消费者传达出自己的态度，才是关键。
漂亮的纸面回应，糟糕的临场公关？
其实从纸面回应来看，一开始，我认为良品铺子的公关表现已经算是相当漂亮了。
先是在11月4日，针对消费市场和品牌舆论做了正面回应。然后在第二天，又针对资本市场发了公告，明里暗里都在用巧劲努力平息这场舆论风波的影响。
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但问题是，当我们再梳理一下打假博主爆料的时间和经过，就会发现这些回应颇有点纸上谈兵的意味，品牌实际的危机公