日期:2024-10-25 15:00
日前，广州银行广州保利天悦支行迎来两位外籍客户，他们由于不熟悉国内支付平台的银行卡绑定流程，特意到广州银行网点寻求帮助。
广州银行的外语服务专员热情接待了这两位客户，在核实客户手机已开通国际漫游后，详细指导客户下载移动支付应用，并将银行卡绑定至微信、支付宝等支付平台。为了进一步确定绑定成功后能正常支付使用，广州银行的工作人员还耐心地陪同客户到附近商店，通过支付宝付款二维码成功购买了商品，有效帮助客户解决在华支付难题。
最后，为了让客户解决后顾之忧，广州银行还给他们提供了《外籍来穗人员支付服务手册》