日期:2024-08-21 11:56
内随处可见。在橙心助老门诊服务驿站，不少老人正休息、咨询。外地老年患者刘光钟儿女不在身边，他和老伴一度担心看病难，但一入院见到橙色志愿者后就不再忐忑，我们年纪大了，志愿者们非常耐心地教我们操作，感觉很暖心。刘光钟说。
南昌大学第一附属医院患者来自全国各地，2023年437万门诊人次中，约四分之一是60岁以上老人。该院门诊部副主任汪涵介绍，老人不会线上挂号、线下排队缴费、找不到诊室等问题时常出现，为帮助老人跨越数字鸿沟，医院从2020年开始推出橙心助老就医新模式，从流程再造、医院硬件、智能设备、志愿服务、人