日期:2024-03-20 12:00
,带客户的时候会更顺利。
这天陪诊的客户是一位年轻的女性带着自己的母亲来做检查。她看到客户后就迎了上去,亲切地和她们交谈。在排队建档、取号、候诊的时间里,她会时不时地和客户聊聊天,无关病情,无关就医,只是最简单的家常话,就能很快地拉近与患者的关系,纾解患者紧张的情绪。
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从秘书起步,十年内无人超越,以一己之力力挽狂澜成就一段传奇
见到客户后,小吴用手轻轻扶着患者,和患者说着家常话。牛宏超 摄
陪诊不只是帮忙跑腿,还要给客户提供心理按摩。吴女士说,面对疾病或未知的种种状况,人们来医院的时候常常