日期:2024-03-20 12:00
还要骑一段路的单车。公共交通上漫长的等待时间里，她会拿出手机，回复一些客户的咨询消息，并提前再熟悉一下陪诊客户的基本情况。陪诊只是工作的一部分，还有很多时候要帮客户解答疑问。很多人是第一次来北京看病，不了解北京的医保报销政策、挂号方式等。要先帮他们理清楚情况，规划好时间，教他们做好医保异地备案，这样能给他们省很多的时间和麻烦。
而这些知识，吴女士之前也并不熟悉。开始做陪诊师的那段时间里，她每天都要花很多时间整理学习：看各种病挂什么科室，各家医院擅长的领域等。她还跑了很多大医院，拍下医院的楼层分布