日期:2023-11-20 15:33
政服务从业人员的专业资质、维修方法、材料价格等信息。加之事后取证相对困难，一旦产生纠纷，消费者大多只能自认倒霉，无法保护自身合法权益。
山东淄博市刘先生反映，因家中漏水，他在网络平台上搜索防水补漏，平台推荐了很多好评商家，有些好评多达7000多条。刘先生联系了其中一家，维修师傅检查后表示是地板防水层漏水，施工1小时左右收取3500元。当天晚些时候，刘先生发现卫生间还是漏水，而且漏水位置也不是地面，而是墙体。我怎么都联系不上维修师傅，向平台申请退款并要求赔偿，平台以非平台派单为由拒绝赔偿。刘先生说。