日期:2023-11-20 15:33
政服务质量较差、服务人员素质较低、缺乏相应资质等问题。
河北石家庄市李先生在某家政服务平台上下单了空调清洗服务。次日，工作人员上门对空调进行了清洗。清洗前，空调运转正常，但在清洗后一周左右，空调发生了无法开机送风的故障。李先生向平台反映，客服人员要求出具能体现空调损坏是清洗所致的检测单。我找了品牌官方维修，发现空调不运转是因为电机进水受潮所致，需更换电机，要花1700多元。李先生说，由于没法开具平台要求的检测单，理赔一事也陷入僵局。
遇到家电故障，普通消费者往往因为缺乏专业技术知识，难以辨别家