日期:2023-10-16 16:12
多500人的微信大群。
这些是国家医保服务平台群,还有一些是江西对上海、广东等地医保问题收集群,群内集合了医保局工作人员、技术人员等,24小时在线帮助解决参保者遇到的问题。刘华林说,医保报销本身专业性比较强,理解起来有一定门槛,为了尽量减少参保人的麻烦,我们将所有环节尽可能在内部解决,参保人只要刷卡,其余问题都不用考虑。
近年来,为更好地服务异地就医的参保群众,南昌市构建了多个平台,帮助解决患者异地就医时遇到的医保结算问题。现在每天咨询最多的,就是统筹支付不成功的问题。刘华林给记者举例,有的参