日期:2021-10-18 12:05
现许多老年人在使用医院自助设备时存在不小的障碍，老年人大多不会使用医院的智能设备，比如在挂号机上不知道如何绑定医保卡，在自助打印机上不知道如何打印检查结果，而且一旦出现一点小问题，他们就不太敢继续操作了。对老年人来说，人工窗口和引导服务的辅助作用很重要。
智慧医疗的推广使用是大趋势，如何帮助老年人更好地适应呢？王红漫认为，在技术层面还存在提升空间，建议在现有系统中加入或者开发专门针对老年人的就医平台和远程就诊系统。考虑到老年人学习能力下降，应该将智慧医疗应用设计得足够简洁，多增加一键直达功能