日期:2021-10-18 12:05
前不久，重庆市读者刘女士的父亲准备自己去医院看病，却因为不会在手机上预约挂号不得不向刘女士求助。医院的线上挂号系统对老年人来说比较复杂，需要先上传身份证信息建立健康卡，才能进行后续操作。我也花了很长时间才弄清楚整个流程，更何况是70多岁的老年人。刘女士说。
近年来，随着智慧医疗系统逐渐普及，网络一键挂号、自助多功能服务终端等为患者带来许多便利。但对于不会使用智能设备和互联网的老年人来说，却是个实实在在的难题。四川遂宁市读者康女士说：不会线上预约挂号的老年人只能选择人工窗口排队，但有些医院只保留