日期:2014-07-22 14:13
O2O从线上通往线下的关键点。
第三,落地销售班子的重新搭建是新出路
包括红美O2O在内的众多O2O企业,企图通过门店的现有销售班子,完成从线上到线下的闭环,恐怕又会让他们失望了。自然进店的客户和从线上来的客户,从客户的价值,以及客户的特点来说就完全不同。
从用户的处理方式来讲, 大多数情况而言,从线上来的客户的购买能力会比自然进店的客户要弱很多,当线下门店的客户量饱和的情况之下,线下的销售人员便会对客户进行挑选,导致的结果就是线上下来的流量转化不了,从而roi被严重拉。
另外一方面是,线上用户的引入方式和线下