本次测评从去年11月14日到今年1月4日在全国50个城市同步展开，总共历时52天。为保证被测评城市的代表性，测评覆盖全国东、中、西部，涉及不同社会消费品零售总额水平的城市。具体来说：直辖市、计划单列市及省会城市全部入选，共36个；根据《2016年城市统计年鉴》中地级以上城市消费品零售总额排名靠前情况，苏州、无锡、佛山、烟台、温州、泉州、南通、徐州、潍坊、临沂、东莞、唐山、台州、金华等14个城市也被选入测评中。测评结果显示：从社会消费品零售总额来看，2016年社会消费品零售总额4000亿（含）以上城市的消费者满意度为72.17分，2000亿元（含）到4000亿元（不含）城市为71.25分，2000亿元（不含）以下城市的消费者满意度为69.69分。
